Astuces mandataires

Alors que les évolutions technologiques s’enchaînent à un rythme fou ces dernières années, certaines apportent carrément une rupture… C’est le cas de l’Intelligence Artificielle (IA) en mode conversation (chat en anglais), aujourd’hui incarnée pour le grand public par ChatGPT. Cela annonce une vraie disruption dans notre façon de travailler, et même plus généralement dans la façon de chercher la réponse à une question. C’est pourquoi Vincent a préparé un webinar dédié sur les applications possibles dans l’immobilier de cette technologie à l’avenir radieux. Nous en profitons également pour faire une petite rétrospective et revenir sur les 5 révolutions technologiques qui ont fortement impacté le métier de conseiller immobilier. Notons que ce n’est pas un hasard si toutes ces innovations ont contribué à l’émergence et au développement des réseaux de mandataires en permettant petit à petit de se passer d’un point de vente physique pour exercer votre métier.

1. Les annonces en ligne et les portails d’annonce

Même si le principe en tant que tel de l’annonce immobilière n’a pas fondamentalement changé, l'avènement des portails internet et des annonces en ligne a profondément modifié la façon dont les conseillers immobiliers diffusent les biens à vendre / à louer. Internet et son audience potentielle qui semble sans limite permet d'atteindre plus facilement un public plus large et donc de multiplier les chances de de trouver le bon client. A noter que l’effet volume ne s’est pas fait au détriment de la qualité puisque le support internet a ouvert la voie à des annonces beaucoup plus étoffées comprenant des photos et même des vidéos, un descriptif plus long et plus détaillé, et désormais toutes les informations légales obligatoires. De nombreux acteurs ont bien compris le rôle essentiel que jouent les portails dans la transaction immobilière et la concurrence est rude en termes de positionnement et de fonctionnalités, pour la plus grande satisfaction des clients et des conseillers immobiliers.

2. Les réseaux sociaux

Tout d’abord cela a été Facebook et Copains d’Avant (qui se souvient de celui-ci ?), puis les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn et Viadeo, et enfin Instagram, Twitter et j’en passe… Ces réseaux sociaux sous différentes formes se sont imposés dans notre vie quotidienne. Sources d’information, de dialogue voire de débat, et de divertissement, ces différents outils ont aussi trouvé leur application professionnelle auprès des conseillers immobiliers qui les utilisent pour entrer en contact avec des clients potentiels, développer leur marque et la diffuser plus largement, présenter leurs annonces et interagir avec un public plus large. En donnant vous donnant la parole, les réseaux sociaux contribuent au développement d’une offre qui n’est pas complètement standardisée, chacun apportant sa propre personnalité et créativité.

3. La technologie mobile

La prolifération des smartphones et autres outils mobiles (laptops, etc.) a permis aux agents immobiliers de travailler plus efficacement, avec des outils tels que les applications mobiles pour la recherche de propriétés, les visites virtuelles et la signature numérique des documents. Au-delà des simples fonctions de communication, le smartphone a démocratisé une série d’équipements comme l’appareil photo, le dictaphone ou encore la lampe-torche qui vous accompagnent quotidiennement.

4. La réalité virtuelle

La technologie de la réalité virtuelle est en train de changer profondément la façon dont les agents immobiliers présentent les propriétés, en offrant aux clients des visites virtuelles immersives qui leur donnent une meilleure idée des caractéristiques et de l'agencement d'un bien sans qu'il soit nécessaire d'effectuer des visites physiques. Plus qu’un gadget marketing, c’est un outil de sélection qui fait gagner du temps. Plus réaliste que de simples photos, la réalité virtuelle permet réellement au client potentiel de se projeter dans l’espace, de sentir le bien, et donc déjà se positionner sans avoir eu à se déplacer.

5. L'intelligence artificielle

L’IA reste un domaine très vaste qui regroupe nombre de disciplines et d’applications très variées. D’ailleurs, vous utilisez certainement des logiciels ou des outils qui reposent, au moins partiellement, sur l’IA. Nous citerons ici quelques-unes des applications qui sont susceptible de contribuer à votre activité de conseiller immobilier :

• L’analyse prédictive qui permet d’analyser de grandes quantités de données (appelées Big Data) afin de mieux comprendre les tendances du marché, d'identifier les opportunités potentielles et de prendre des décisions en termes de politique tarifaire ou de stratégie marketing par exemple.
• Les chatbots et assistants virtuels alimentés par l'IA qui peuvent vous aider à automatiser les tâches de routine, comme répondre aux demandes de renseignements des clients, fixer des rendez-vous et envoyer des rappels.
• La reconnaissance d'images et de la parole qui permet de traiter de grands volumes de données visuelles et audio en vue d’identifier et organiser les caractéristiques d'un bien, et de générer son descriptif technique.
• L’analyse des préférences et du comportement passé d'un client peuvent permettre de customiser les stratégies de marketing et de communication avec celui-ci, de lui faire des recommandations plus adaptées et de définir un parcours-client sur-mesure, de mieux identifier des biens répondant à ses attentes.

Enfin, il y a l’intelligence artificielle en mode conversation qui est une application à part entière. Son atout principal est qu’elle est désormais accessible à tous, notamment avec ChatGPT. Encore une fois, les usages sont très variés et vont de la simple réponse à une question jusqu’à la rédaction de textes plus élaborés suivant une thématique définie par l’utilisateur. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous inscrire au webinar de Vincent !

Note de l’auteur : une partie de cet article a été rédigée en utilisant ChatGPT 😉 Saurez-vous dire laquelle ?

Comme vous le savez, l’annonce est le tout premier contact d’un acheteur potentiel avec le bien à vendre et on dit que l’acquéreur a 90 secondes pour avoir un coup de cœur. Dans ce domaine, on n’a pas une deuxième occasion de faire une première bonne impression. Il faut donc à la fois donner envie tout en partageant un maximum d’informations pour éviter les mauvaises surprises. Une très bonne annonce peut permettre de raccourcir les délais de vente et maximiser le prix, ce qui est dans votre intérêt et celui de votre mandant. Et comme le marché ralentit et que les acheteurs potentiels sont extrêmement courtisés et se montrent plus exigeants, cela vaut le coup d’investir du temps (et de l’argent !) dans la préparation de l’annonce pour mettre toutes les chances de son côté.

La préparation et la mise en scène du bien

On le dit et on le répète, quelle que soit la qualité du bien et de la présentation que vous en ferez, la mise en scène initiale est primordiale et va donner le ton. En accord avec le client, et en fonction de son budget, nous recommandons vivement de recourir à du home-staging, ou au moins à du home-staging 3D avec un partenaire comme Rhinov (n’oubliez pas que vous bénéficiez d’un coupon de réduction LMDM15). Le home-staging a déjà fait la preuve de son efficacité puisque d’après les statistiques, il permettrait de réduire le taux de négociation de 11% à 3%.

Si non, il est absolument nécessaire d’au moins désencombrer les pièces pour les faire respirer, donner une meilleure perception de l’espace, en enlevant bibelots et meubles superflus. De même, vous devez conseiller au vendeur d’effectuer de petits travaux mineurs qui permettront de présenter le bien au moins en « bon » état : raccords de peinture, remplacement des ampoules défectueuses, nettoyage du jardin/balcon/terrasse, etc.

Dans tous les cas, naviguez dans le budget de votre mandant afin de trouver la solution optimale pour présenter le bien sous son meilleur jour tout en appliquant la méthode RADAR (Ranger, Assainir, Dépersonnaliser, Ambiancer, Réparer).

Faire appel à des pros pour les photos et vidéos

Ce qui va faire cliquer sur votre annonce, c’est la qualité (et le nombre) de vos visuels. Mais attention, qui dit nombre, dit aussi nécessité d’avoir une homogénéité de la qualité sur l’ensemble des visuels qui seront présentés dans l’annonce. Par conséquent, qu’il s’agisse de photos ou de vidéos, vous ne pouvez pas faire l’économie de passer par un professionnel. C’est la garantie de visuels accrocheurs, qui donnent une belle impression d’espace et de lumière, d’un parcours de visite guidée qui va happer l’acquéreur potentiel. Intérieur, extérieur et détails qui font la différence (une belle cheminée, une charmante cage d’escalier, une vue inspirante depuis le balcon), ne laissez rien au hasard.

D’ailleurs, l’outil qui se développe en ce moment est la vidéo immobilière. Elle permet de présenter efficacement le bien et aide les acheteurs potentiels à mieux se projeter. En plus, avec une durée d’environ 1 minute, elle a un format idéal pour les réseaux sociaux. Le top devient même la visite virtuelle 3D qui est en train de s’imposer comme un standard aux Etats-Unis.

Soigner la rédaction de l’annonce

Si les photos/vidéos vont être l’élément accrocheur de l’annonce, c’est le descriptif du bien qui va déclencher une envie de visite.

Tout d’abord, pour ne pas souffrir de la comparaison toujours désagréable et non justifiée avec les agences immobilières, veillez à bien respecter les règles d’une annonce : au-delà du type du bien et de sa description, de sa superficie et de sa composition, doivent figurer :

• le classement énergétique ;
• le prix de vente, le montant des honoraires TTC et la répartition des honoraires entre le vendeur et l’acheteur ;
• le cas échéant des informations concernant la copropriété dans laquelle se trouve le bien
• enfin les éléments concernant le conseiller immobilier en charge de la vente.

Ensuite, vous pouvez laisser libre cours à votre fibre littéraire, tout en restant concentré sur la bonne utilisation des mots-clés chers aux moteurs de recherche qui offriront une bonne visibilité à votre annonce. Situation géographique, description des pièces, des équipements, des vues, de la façade et de l’allure extérieure, de l’environnement immédiat et des infrastructures (écoles, commerces, etc.), état du bien et éventuelle mention des travaux à prévoir, ne négligez aucun détail pour mettre en valeur le bien et aidez le futur acheteur à se projeter dans cette nouvelle vie !

Surtout, ne vous bridez pas en pensant que les gens ne lisent pas les annonces de A à Z… plus vous partagerez des informations, plus le futur acheteur aura l’impression qu’il connaît déjà le bien avant même de l’avoir visité.

Si cela convient à votre style, vous pouvez même utiliser une pointe d’humour, ce qui rendra votre annonce plus mémorable et va créer un lien de proximité avec les acheteurs potentiels.

Comme tout le monde n’a pas la même aisance à l’écrit, et que cela peut vous sembler rébarbatif d’écrire des annonces qui se ressemblent toutes, il existe des outils qui utilisent l’intelligence artificielle pour rédiger des annonces uniques sur la base d’un certain nombre de paramètres du bien. C’est le cas de Syllabs dont vous avez certainement entendu parler et qui est déjà utilisé par de nombreux mandataires.

Bien choisir son portail

Même si le premier critère de sélection d’un portail d’annonces est le nombre d’annonces sur ce portail, ce qui garantit un certain trafic de clients potentiels, il ne faut pas sous-estimer la puissance d’une annonce ciblée sur un portail avec une audience plus restreinte mais homogène.

De même, au-delà du volume, l’expérience utilisateur de votre futur client va être un critère de choix important : efficacité et souplesse (nombre et variété des paramètres) du moteur de recherche, lisibilité de l’annonce sur ordinateur et sur mobile, qualité et fluidité de présentation des photos, etc.

Enfin, essayez d’identifier quel site d’annonces cartonne sur votre territoire et votre segment, car les résultats peuvent être parfois très différents. Cela va influencer votre choix et il est important de bien suivre les tendances locales afin d’utiliser le bon média.

Assurer un suivi de l’annonce

Le travail ne s’arrête pas une fois que l’annonce est publiée sur les différents portails qui vous ont semblé pertinents. En effet, il est essentiel de suivre la performance de son annonce et de rester réactif pour obtenir les meilleurs résultats.

Surtout, posez-vous les bonnes questions en fonction des différents scénarios : peu de vues alors que le prix semble dans la bonne fourchette ? N’hésitez pas à changer la photo de couverture ou le titre de l’annonce, veillez à avoir les bons mots-clés dans le descriptif. Beaucoup de vues mais peu de demandes de visite ? Peut-être qu’il faut améliorer le descriptif, le rendre plus percutant et plus attractif, rajouter des détails et mieux présenter l’environnement.

« La réforme des retraites » est comme une chansonnette qui vous rentre dans la tête et dont vous n’arrivez pas à vous débarrasser… sauf que celle-ci n’a rien de gai ou joyeux ! Après les réformes de 1993, 2003, 2013, voici celle de 2023. On peut donc s’égosiller contre une énième réforme nécessaire mais qui ne changera pas grand-chose, ou on peut se prévoir un petit plan de secours, afin de s’assurer une petite retraite paisible. Que ce soit en achetant sa résidence principale ou en faisant un investissement locatif, investir dans l’immobilier permet de se constituer un patrimoine qui vous servira de capital retraite. Ce conseil vaut pour vous-mêmes, et pour vos clients bien sûr !

1. Un patrimoine monétisable et transmissible

Tout d’abord, un patrimoine immobilier est monétisable, c’est-à-dire que vous pouvez le vendre pour encaisser un capital, le louer pour générer des revenus ou l’utiliser vous-mêmes pour faire l’économie de charges liées à votre logement. Cela paraît trivial mais ce n’est pas le cas de toutes les classes d’actifs : par exemple, les œuvres d’art ou les voitures de collection ne génèrent pas de revenus, les actions ou bons du trésor n’ont pas d’utilité en tant que telle. Ainsi, quand vous choisirez de prendre votre retraite (et pas quand vous atteindrez une limite d’âge fixée arbitrairement par des gens à Paris), plusieurs options seront alors disponibles pour construire votre nouvelle base financière, en essayant de trouver un équilibre entre revenus et capital.

Par ailleurs, votre patrimoine immobilier est transmissible à votre conjoint ou à vos enfants. C’est donc le début de la constitution d’un patrimoine familial qui pourra également servir aux générations futures pour se constituer une sécurité financière.

2. Un actif avec effet de levier

Acheter de l’immobilier est à la portée de tous même si on n’a pas un gros compte en banque. En effet, que ce soit pour soi-même ou pour louer, c’est un investissement pour lequel le couple effet de levier / risques est le plus favorable. Grâce aux fondamentaux du marché français (emprunts à taux fixe) et aux règles prudentielles en vigueur (taux d’usure, taux d’effort limité à 35%, etc.), vous pouvez emprunter 70%, 80%, ou même 90% de la somme nécessaire, avec un risque de perdre extrêmement faible. On est loin de la roulette que peuvent parfois représenter les marchés financiers…

3. Un horizon long terme compatible avec la retraite

Quand on investit dans l’immobilier, on n’a pas besoin de rester le nez rivé sur Bloomberg ou Boursorama pour s’assurer chaque jour que son capital-retraite grossit. On ne prend pas le risque tous les jours de se prendre une claque parce que « le marché a baissé » en 1 seule journée. Un actif immobilier se valorise dans le temps, et de préférence sur un temps long. De plus, comme il est généralement financé sur une période longue (plus de 10 ans), il vaut mieux commencer tôt, même si cela signifie commencer « petit ».

4. Une épargne forcée avec un effet boule de neige

Chaque mois, en payant sa mensualité à la banque, on rembourse une part du principal emprunté. On se constitue donc un actif, presque inconsciemment, et qui grossit tous les mois - c’est ce qu’on appelle de « l’épargne forcée ».

Cet actif a une valeur intrinsèque, assez peu volatile, que les banques apprécient particulièrement.

Ainsi, chaque remboursement augmente mécaniquement votre patrimoine et améliore votre capacité à souscrire un nouvel emprunt pour réinvestir dans le futur. Un effet « boule de neige » appréciable !

5. Un bouclier anti-inflation

Plusieurs mécanismes sont à l’œuvre pour faire de l’immobilier un excellent placement en période inflationniste.

Tout d’abord, dans le cadre d’un investissement locatif, les loyers sont indexés sur l’indice de référence des loyers (IRL) publié par l'Insee, dont l’une des principales composantes est l’indice des prix à la consommation (taux d’inflation). Vos revenus locatifs sont donc indexés chaque année, sans parler de l’opportunité de réévaluer le loyer à chaque changement de locataire en fonction de la croissance du marché locatif. Toutefois, nous rappelons que, à titre exceptionnel et temporaire, la hausse des loyers est plafonnée à 3,5% maximum, et ce jusqu’au 30 juin 2023.

En ce qui concerne la partie capital de votre patrimoine immobilier, l’inflation est un facteur haussier des prix immobiliers. Ce n'est pas LMDM qui le dit mais la Caisse des Dépôts… Pourquoi ? D’une part parce que si les prix des biens et services augmentent de manière générale, l’immobilier en tant que bien et service va également augmenter. De même, la hausse des coûts de production résultant de l’inflation renchérit le prix du neuf et finit par se transmettre, au moins en partie, au prix de l’ancien. Enfin, l’augmentation des rendements locatifs (avec les loyers indexés sur l’IRL) et l’augmentation des salaires en lien avec l’inflation sont des facteurs susceptibles de stimuler la demande et donc alimenter la hausse des prix.

L’inflation présente également des risques pour l’immobilier (ralentissement du marché à cause de taux d’intérêt trop élevés, demande non-solvable, etc.), mais dans l’ensemble, dans un contexte de hausse des prix, la pierre reste un investissement sûr et protecteur.

6. Un investissement dans un secteur que l’on connaît

« Le risque vient du fait que l’on ne sait pas ce que l’on fait »

« N’investissez jamais dans une entreprise que vous ne pouvez pas comprendre »

Ces deux citations nous viennent de Warren Buffett, multimilliardaire et grand gourou de l’investissement (principalement en bourse).

Ça tombe bien, l’immobilier est un secteur que vous maîtrisez sur le bout des doigts. Vous connaissez parfaitement votre marché local, les secteurs, les prix, les risques. En plus, vous avez les outils et tous les contacts nécessaires pour dénicher les bonnes opportunités. Qu’il s’agisse de neuf, d’ancien, à rénover, vous êtes le mieux placé pour agir, conseiller ou accompagner dans ce domaine.

Alors lâchez-vous, pensez à votre retraite et aidez vos clients à préparer la leur !

« L’année 2023 va être difficile »… ça, vous l’entendez en boucle depuis l’intervention d’Emmanuel Macron le 3 décembre. On ne va pas vous le cacher, il y a du vrai là-dedans : fin du bouclier tarifaire, poursuite de la hausse des prix et de la montée des taux d’intérêts, baisse du pouvoir d’achat, grogne sociale sur fond de réformes du gouvernement… Mais ce n’est pas une raison pour se mettre tout de suite en PLS pour les 12 prochains mois. C’est quand le contexte se durcit que les bons sortent du lot. Alors, pour bien démarrer l’année, la Maison des Mandataires vous donne 5 astuces pour être un gagnant en 2023 !

1. Maîtriser le sujet du crédit

On avait presque oublié ces dernières années que les banques avaient le pouvoir de dire « NON ». Mais la tendance du 2^ème semestre 2022 va se prolonger et probablement s’aggraver. Conséquence, le crédit immobilier va être le nerf de la guerre en 2023 ! Il vous faut donc vous armer pour affronter les questions qu’on ne manquera pas de vous poser et pour accompagner fidèlement vos clients dans leurs démarches.

Commencez par vous poser les bonnes questions :

• Est-ce que j’ai bien compris ce qu’est le taux d’usure et pourquoi il bloque certains dossiers ?
• Est-ce que je sais ce que les banques vont regarder dans les demandes de prêts ?
• Est-ce que mon prospect est particulièrement sensible à une montée des taux ?
• Comment je peux conseiller les candidats-acquéreurs pour bien préparer leur dossier ?
• Sur quels paramètres mes clients peuvent agir pour éviter un refus ?

Si vous n’avez pas encore toutes les réponses, pas de panique, nous sommes là pour vous et nous avons prévu de vous accompagner sur le sujet tout au long de l’année afin de vous fournir une maîtrise de cette problématique cruciale.

2. Gérer efficacement les temps forts et les temps faibles

Le marché des transactions en 2023 risque d’être rythmé par les augmentations du taux d’usure à chaque trimestre. Depuis le 1^er janvier, il s’établit à 3,57% pour les prêts à taux fixe supérieur à 20 ans (contre 3,07% au T4 2022). Cela signifie que chaque début de trimestre va voir une flambée de nouveaux dossiers qui deviennent finançables, donc des transactions que vous allez pouvoir conclure. Mettez donc en place la bonne organisation pour pouvoir profiter à fond de ces périodes de momentum : essayez de signer un maximum de compromis en fin de trimestre pour pouvoir déposer les dossiers de demande de prêt en tout début de trimestre. Si l’on considère que, selon les territoires, les délais de vente sont d’environ 60-80 jours, cela donne le rétroplanning suivant :

• En début de trimestre, je chope un maximum de mandats et je gère les diagnostics obligatoires ;
• En milieu de trimestre, je mets en vente les biens et je fais les visites ;
• En fin de trimestre, je signe les compromis et j’aide les clients acquéreurs à monter leur dossier de financement.

Et si jamais, il s’avère que les délais de préparation du compromis de vente par le notaire sont trop longs, n’hésitez pas à passer par We Act, l’équipe de clercs de notaires qui vous prépare un projet de compromis prêt à signer en 72h.

3. Passer à l’omnicanalité pour la captation des mandats

Le débat 100% physique contre 100% digital n’a plus de raison d’être, surtout quand les temps sont durs. Les canaux sont désormais décloisonnés, et les barrières entre le physique et le digital ne sont plus. Il faut donc être performant sur tous les tableaux (euh… canaux) et c’est ce qu’on appelle l’omnicanalité. Multipliez les points de contacts potentiels entre vous et vos prospects/clients : réseaux sociaux professionnels (type LinkedIn) ou non (type Facebook ou Instagram), podcasts ou vidéos Youtube, messagerie instantanée (type Whatsapp ou Messenger), mais également participation à des évènements locaux, présence au sein de la communauté et référencement auprès des artisans commerçants de votre secteur. Évidemment, vous ne pouvez pas être un expert dans chacun de ces domaines, mais plus vous augmenterez votre capacité à démontrer votre savoir-faire et votre expertise, plus vous augmenterez votre capacité à rassurer et votre attractivité. Après, l’essentiel est que tout cela converge et qu’aucun prospect ne se perde en route.

Si vous avez du mal à optimiser votre stratégie digitale, vous pouvez vous référer à nos précédents articles concernant Facebook, comment promouvoir sa marque personnelle, ou encore vous inspirer de certains exemples de stratégies de communication.

A l’inverse, tout ne se passe pas derrière son écran et son clavier. Notamment en période difficile, quand le moral et la confiance ne sont pas au top, les rendez-vous en physique peuvent vous permettre de rassurer et mieux convaincre. Il y a un an, nous vous donnions quelques conseils en la matière.

4. Faire preuve d’esprit de corps

En 2023, la solidarité va payer ! Quand les temps sont durs, il ne faut pas se tromper d’ennemi. La saine émulation entre agents immobiliers et mandataires, ça va bien quand le marché est en expansion. Mais dans les circonstances actuelles, avec un marché en baisse (en volume et en valeur), les ennemis, encore plus que d’habitude, sont l’attentisme et le PàP. N’hésitez pas à communiquer avec les autres professionnels de l’immobilier de votre secteur, y compris les agents immobiliers, partagez des infos et des tuyaux, car l’objectif est bien de faire aboutir des transactions. Un renvoi d’ascenseur par-ci, un partage de commission par-là, l’intérêt de tout le monde est bien de démontrer que l’intermédiation a toute sa valeur dans un marché qui est en train de se gripper.

5. « Give first », un mindset de gagnant !

On l’a dit, l’année 2023 va être difficile, et pas seulement pour vous les mandataires, mais de manière générale pour tous les Français. Les craintes légitimes sur l’environnement macro-économique et social peuvent provoquer un attentisme voire un immobilisme chez certains de vos prospects ou clients. Pourtant, malgré les difficultés, chacun va continuer à avancer dans ses projets de vie. Profitez-en pour vous positionner comme l’expert de la transaction immobilière, comme celui qui permet aux rêves immobiliers de se réaliser : faîtes bénéficier votre entourage de votre savoir-faire et de votre expérience, conseillez-les afin de débloquer les situations, accompagnez-les dans la navigation autour des obstacles (notamment l’accès au crédit et le taux d’usure). Soyez psychologues, faîtes des massages crâniens (au sens figuré bien sûr), n’hésitez pas à donner des conseils gratuits, afin de donner de nouvelles perspectives, positives et qui font avancer !

La trêve des confiseurs approche à grands pas, vous sentez déjà l’activité qui ralentit : moins de leads, moins de rendez-vous et moins de visites… De toutes les manières, il ne va pas se passer grand-chose entre Noël et le jour de l’an… Vous avez (en partie) raison. C’est une période de détente, à consacrer à sa famille et à ses proches, pour se divertir et s’aérer la tête. Mais, entre l’augmentation du taux d’usure (on parle de 55 points pour atteindre 3,50%) et la remise à zéro des quotas de crédits immobiliers des banques, ça va repartir fort à la rentrée ! Alors, la Maison des Mandataires vous propose un petit programme entre décontraction, développement personnel et bonnes résolutions.

Faire le point sur ses outils et ses habitudes de travail

Au cours de l’année, on a plein de bonnes idées pour mieux communiquer, travailler plus efficacement, utiliser telle méthode pour gagner du temps. Malheureusement, alors qu’on est le nez dans le guidon, on n’a pas toujours la disponibilité d’esprit pour faire l’effort nécessaire pour adopter un nouvel outil ou changer une habitude de travail. A la fin de l’année, quand les journées ralentissent, on retrouve un peu de fraîcheur mentale. Profitez-en pour vous mettre à Clockify si vous ne l’utilisez pas encore, ou découvrir toutes les fonctionnalités de Slack. Avez-vous déjà essayé Monday ou encore des extensions Chrome comme Loom ou Instapaper ? Il est peut-être temps de vous y mettre…

Après avoir fait le tri dans vos outils, entre ceux qui marchent pour vous et ceux qui ne vous conviennent pas, et en ayant bien réfléchi à votre routine de travail, vous allez démarrer la rentrée dans les starting-blocks !

…et avec son équipe

Une année qui passe, une nouvelle année qui démarre, c’est le moment propice pour à la fois regarder dans le rétroviseur et se projeter vers l’avant. Faîtes le point avec votre équipe sur ce qui a bien marché, sur les nouveautés mises en œuvre au cours de l’année, et aussi sur les échecs, les tentatives ratées. Il y a beaucoup d’enseignements à tirer et il est essentiel d’échanger entre vous, en évitant les tabous. Et pas seulement de manière descendante : au même titre que vous êtes accompagné et formé par votre parrain, n’hésitez pas à lui donner du feedback sur ce qui a été bien cette année, mais également sur ses axes d’amélioration. La transparence et la force collective sont des atouts qui vous accompagneront au cours de cette nouvelle année.

Se rappeler aux bonnes vieilles connaissances

Cette période correspond également à la période des vœux. Certains d’entre vous pensent certainement que c’est la barbe, mais quelle que soit votre approche sur le sujet (carte papier écrite à la main et envoyée par la poste ou email circulaire), c’est l’opportunité de vous (re)plonger dans votre portefeuille de contacts et dans votre CRM.

Etes-vous en contact très régulier avec l’ensemble de vos prescripteurs ? Il n’y en a pas un ou deux que vous avez négligé ces derniers temps ou qui ne vous a pas donné de nouvelles depuis plusieurs mois ? C’est l’occasion de retisser du lien avec un petit message sympa à l’occasion des fêtes. Et qu’en est-il de vos anciens clients et de vos prospects ? Vous pouvez vous rappeler à leur bon souvenir avec un message léger, au cas où ils auraient un projet dans les mois à venir.

Se mettre à jour des évolutions réglementaires

Quand on est happé par le quotidien, on ne peut pas se tenir au courant de tout, creuser chaque point qui peut impacter son business. Alors, on fait au mieux, on fait efficace, et parfois on a tendance à survoler. Alors que le rythme ralentit, que l’intensité diminue et qu’on est moins pressé par sa to-do list quotidienne, on peut consacrer du temps et de l’attention à des sujets structurants.

« Est-ce que j’ai bien compris les changements dans la méthode de calcul du DPE à compter du 1^er janvier ? »

« Comment je peux combiner le dispositif Ma Prime Rénov’ avec les logements classés G inlouables qui vont être mis en vente ? »

Bien sûr, la Maison des Mandataires veille et vous tiendra informé mais ne négligez pas votre part du travail dans le développement de vos compétences. Penchez-vous sur les changements en cours et sur les impacts sur votre activité. Comment pouvez-vous vous adapter afin de transformer ces changements en opportunité ?

S’investir et partager

Enfin, c’est aussi l’occasion de s’enrichir… holistiquement. Cette période de relâchement peut vous permettre de vous ouvrir, pas seulement à vos proches, mais également à ceux dans votre entourage qui sont seuls ou traversent une période difficile. Il y a les vœux et les bonnes intentions, et il y a les actions, celles qui donnent un sens aux mots. Nous vivons tous au sein d’une communauté, d’un groupe social, qui nous nourrit. En s’investissant dans une association, en rendant visite à une vieille tante isolée, en partageant un moment de convivialité avec des étrangers de passage, nous manifestons notre appartenance à cette communauté, nous exprimons notre solidarité et notre reconnaissance.

Et vous, comment abordez-vous cette période de fêtes ? Quel est votre programme ? Qu’est-ce qui vous inspire ?

N’hésitez pas à partager vos sentiments, vos bons vœux ou même des anecdotes sympas sur notre groupe facebook.

La Maison des Mandataires vous souhaite à toutes et à tous de très joyeuses fêtes de fin d’année !

Vous connaissez ce parcours du combattant encore mieux que nous : prospecter pour trouver un vendeur, les premiers rendez-vous et enfin la signature du mandat, ensuite les visites, les questions-réponses avec les acheteurs potentiels, puis, alléluia ! La signature d’une offre.

Arrivé à ce stade on voudrait se laisser convaincre que le plus dur est fait… Malheureusement, c’est le moment de passer un coup de fil au notaire pour organiser la signature du compromis de vente. Et en discutant avec vous, on se rend compte que cette étape pose problème pour presque tout le monde. 5,6 voire 8 semaines de délai pour collecter les documents et convoquer les clients à signer dans son bureau : c’est ce que l’on observe de plus en plus.

Dans un tel délai, tout peut arriver, et même le pire : que l’acquéreur se rétracte avant même de signer le compromis parce qu’il a continué à faire des visites et qu’il a eu le coup de cœur pour une autre maison. Et cela est déjà arrivé pour certains d’entre vous.

Quand on a un accord entre un vendeur et un acheteur, la vitesse d’exécution est donc essentielle !

A la Maison des Mandataires, nous avons donc cherché une solution et identifié pour vous un service qui vous permet d’obtenir un compromis de vente préparé par des clercs de notaires en seulement 72h afin d’accélérer vos transactions.

Il s’agit de l’entreprise We Act : une équipe de clercs de notaire qui vous accompagne dans le parcours jusqu'à l'acte authentique de vente.

Afin de fluidifier les relations entre les mandataires et les notaires, We Act s'inscrit comme un nouveau maillon de la chaîne de transaction, une alternative au passage chez le notaire pour la signature du compromis, qui peut vous faire gagner beaucoup de temps.

Les équipes de We Act collectent les pièces ALUR, produisent le compromis de vente grâce à leur équipe de clercs de notaire et vous permettent de le signer en moins de 72h (si vous souhaitez profiter des services de We Act mais quand même signer le compromis chez votre notaire, c'est possible) ! Ils sont complémentaires de la mission du notaire qui reprendra quoi qu'il arrive la main pour la signature de l'acte authentique.

Comme vous avez en face de vous un réseau de professionnels, et non un robot, vous bénéficiez d’un parcours personnalisé, qui prend en compte les spécificités de votre dossier, vous alerte sur les points de vigilance, et fait tout le boulot que devrait faire une étude notariale « traditionnelle » mais de manière hyper-accélérée. En plus, comme pour les frais d’acte, c’est l’acquéreur qui paie !

Nous avons rencontré de nombreuses fois l’équipe et nous pouvons vous confirmer à quel point ils sont sérieux et compétents. Bref, on les recommande les yeux fermés.

Alors, n’hésitez pas à vous rendre sur le site de We Act pour en savoir davantage, et à créer votre profil dès aujourd’hui : We Act

En plus, grâce à la Maison des Mandataires, vos clients acquéreurs vont bénéficier d’une réduction de 50€ pour chaque compromis jusqu’au 31 mars 2023.

Pour ceux qui ne seraient toujours pas convaincus, on vous remet la vidéo de Kamila, fondatrice de We Act, que vous avons interviewée au RENT, tout y est. C'est dans la suite de la newsletter !

Alors que le marché ralentit et se tend légèrement sur certains territoires, influencé par des facteurs macroéconomiques extérieurs qui n’ont rien à voir avec la santé intrinsèque de notre marché national, l’importance de « closer » rapidement une transaction est primordiale. Dans ce parcours, vous n’êtes pas seul, vous êtes un vrai chef d’orchestre et vous devez vous reposer sur d’autres professionnels. La Maison des Mandataires vous liste les 5 indispensables pour accélérer vos ventes !

Un notaire qui rédige vite et bien

Qui dit closer, dit signature d’un contrat. En effet, un accord entre le vendeur et l’acheteur ne suffit pas pour avoir gagné la partie, encore faut-il aller au bout du processus et aboutir à une signature qui enclenche réellement l’exécution de la transaction et sécurise tout le monde, dont vous, le conseiller immobilier à l’origine de cette transaction.

Aussi, dès l’acceptation de l’offre par le vendeur, il faut lancer la préparation du compromis de vente. Vous pouvez passer par le notaire avec lequel vous avez l’habitude de travailler, ou avec le notaire du vendeur, mais dans la plupart des cas, les délais atteignent 2, 3 voire 4 semaines. Trop long. Nous avons au RENT découvert une startup qui peut vous permettre de raccourcir considérablement ces délais et d'éviter les risques d'une transaction qui dure trop : We Act. Ces derniers disposent de clercs de notaire qui rédigent vos compromis de vente en 72h. Et si le vendeur insiste pour passer par son notaire, pas de problème : We Act envoie le projet d’acte au notaire pour validation et ensuite ce dernier organise la séance de signature. Ce sera toujours plus rapide que si c’est l’étude du notaire qui rédige elle-même le projet d’acte. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce service, la Maison des Mandataires vous a préparé un article dédié et vous a déniché une belle réduction :)

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Des partenaires diagnostiqueurs disponibles pour ne pas bloquer le processus

Inutile de rappeler qu’avant de passer par la case « Signature », il faut avoir préparé toutes les pièces du dossier, sinon, on perd un temps considérable. Parmi toutes les pièces rendues nécessaires par la loi ALUR, celles qui se trouvent sur le chemin critique car leur préparation requiert un délai « technique » quasiment incompressible sont les diagnostics obligatoires. Plus tôt vous les lancez, mieux vous et votre vendeur vous porterez.

Encore faut-il avoir sous la main un diagnostiqueur professionnel et disponible. Assurez-vous que vous avez dans votre « portefeuille » de partenaires un ou plusieurs diagnostiqueurs fiables qui pourront réaliser la prestation dans un délai raisonnable. Et ca tombe bien, la semaine prochaine, nous vous présenterons notre partenaire diagnostiqueur officiel : Activ'Expertise

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Le home-staging pour accélérer la décision de l’acheteur

La première visite est le tournant de toute transaction : c’est l’effet « Wow ! » ou l’effet « Bof… ». Même s’il y a une deuxième visite après cela, dans 90% des cas, elle ne fera que confirmer la première impression, et vous perdrez du temps si la première réaction était « Ouais, pas mal… ». Cela va être sans cesse du remonte-pente…

Alors mettez toutes les chances de votre côté ! Si vous estimez que le bien à vendre a besoin d’un léger lifting pour mettre en avant tous ses atouts, utilisez tout votre pouvoir de conviction pour que votre mandant fasse appel à une prestation de home-staging. Lui aussi gagnera du temps, et vendra certainement mieux son bien. Sur le site Rhinov, vous pouvez par exemple facilement avoir accès à des services de home-staging pour mettre votre bien sur son 31.
Et en cette période où les acheteurs commencent à reprendre le pouvoir, il est plus important que jamais de les impressioner !

Une belle présentation du bien pour attraper rapidement le bon client

On le sait tous, on n’attire pas les mouches avec du vinaigre… Alors, sans aller jusqu’à « habiller la mariée », ne négligez pas la présentation du bien sur internet. Cela vaut le coup d’investir un peu de temps et d’argent à ce stade pour en gagner après :

• Pour présenter le bien sous son meilleur jour, faites faire des photos par un professionnel, surtout si vous avez réussi à convaincre le vendeur de recourir au home-staging
• N’hésitez pas à utiliser les nouveaux gadgets technologiques qui aident votre futur acquéreur à se projeter : plan 3D, home-staging 3D, etc.
• Soignez la rédaction de l’annonce que vous allez diffuser sur les différents portails – rappelez-vous que c’est le premier contact du futur acquéreur avec le bien à vendre, alors faîtes tout pour lui donner envie. Nous savons que certains d’entre vous s’investissent tellement dans cet exercice que les acquéreurs ont déjà l’impression de connaître le bien avant de le visiter. C’est déjà une bataille de gagnée !

Une bonne collaboration avec un courtier professionnel pour faire la pré-sélection des clients

Avec la remontée des taux d’intérêt, le plafond du taux d’usure qui augmente péniblement tous les trimestres, le spectre d’une possible récession et les banques qui resserrent la vis, le marché du crédit immobilier s’apparente actuellement à une jungle. Et vous ne pouvez pas perdre votre temps avec des clients acquéreurs qui ne pourront pas, malheureusement, aller au bout de leur rêve. Il vous faut savoir rapidement si votre acheteur a les moyens de ses ambitions.

C’est pourquoi le binôme que vous formez avec votre courtier en financement préféré va vous permettre de faire le tri : vous lui apportez des dossiers, il vous sécurise en réalisant une préanalyse du dossier. Ensuite il pourra bien conseiller l’acheteur sur sa stratégie de financement et la marche à suivre pour réaliser avec succès le parcours qui lui permettra de conclure la transaction.

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Comme vous le savez, les 8 et 9 novembre, nous étions au RENT, salon Real Estate & New Tech à Paris. Il y avait plus de 400 exposants mais nous nous sommes tout particulièrement intéressés au Village Start-Up pour essayer d’y dénicher les innovations de demain, les tendances à l’œuvre sur le marché de l’immobilier. Nous avons sélectionné 7 nouveaux produits que nous vous présentons cette semaine et nous vous invitons vivement à visiter les sites de ces différents produits. Si certaines de ces innovations vous intéressent particulièrement, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous mettrons en relation.

Le Bon de Visite

Comme son nom l’indique, il s’agit d’un outil 100% digital de reporting de visite.

Il permet d’évaluer la visite suivant différent critères comme la situation du bien ou sa luminosité et de générer automatiquement un rapport de visite qui sera envoyé par email aux différentes parties prenantes : vendeur, prospect acquéreur qui vient de visiter et conseiller immobilier.

Cet outil peut également être utilisé pour le marché locatif.

Ce produit a été créé en 2021 par Lionel Courbier, 46 ans, ancien agent immobilier à Villeneuve-Loubet (06).

Le site : www.lebondevisite.fr

Renouveau-Immo

C’est le premier portail d’annonces spécialisé en vente des biens anciens à rénover ou « passoires énergétiques » qui sera lancé d’ici quelques semaines.

Par l’intermédiaire de ce portail, l’équipe de Renouveau-Immo prévoit d’accompagner d’une part les vendeurs particuliers et professionnels (publication d’annonces, ainsi qu’option de valorisation du bien), d’autre part les acheteurs particuliers désireux de trouver un bien à rénover (estimation travaux, analyse coût travaux/ investissement, gestion et suivi de leurs travaux).

Cet accompagnement comprendra également la recherche de solutions de financement, y compris la demande et obtention des aides et primes pour la rénovation énergétique auprès des différents organismes (Etat, Région, Département, Commune, etc.).

Ce service a été créé il y a quelques mois par Alexandra Pillot qui a précédemment travaillé en tant que juriste immobilier dans plusieurs grands groupes.

Le site : www.renouveau-immo.fr

Depozen

Ce nouveau service est la première alternative au dépôt de garantie.

Ce produit qui s’adresse principalement aux gestionnaires de biens en location remplace le dépôt de garantie par une assurance. Cela évite au locataire d’avoir à avancer le montant du dépôt de garantie en début de bail et élimine le risque que celui-ci ne lui soit pas remboursé. Les relations entre bailleur et locataire en fin de bail s’en trouvent plus fluides et les litiges sont évités.

Son concepteur, Corentin Lescanne, 26 ans, est diplômé de l’université Paris Dauphine et ancien de banque d’affaires. Il réfléchit actuellement à un produit alternatif similaire pour remplacer le dépôt de garantie dans les transactions.

Le site : www.depozen.com

Vendre Vite et Bien

Ce site internet s’adresse aux vendeurs qui hésitent à passer par un conseiller immobilier pour vendre leur bien.

En déterminant son profil de vendeur (via un test de scoring), ses besoins et le type de bien à vendre, l’équipe de VVEB l’aide à déterminer la meilleure stratégie de vente et à fixer le bon prix de vente. En fonction de la stratégie de vente déterminée, VVEB met en relation le vendeur avec des prestataires identifiés de confiance : diagnostiqueur, home stager, photographe, et conseiller immobilier.

Dans certains cas, VVEB peut même accompagner le vendeur dans son process par une offre de coaching afin de l'aider à réaliser son projet.

Ce service a été développé il y a quelques mois par Fabrice Magnino, oncologue passionné d'immobilier. Il a déjà accompagné plus de 500 vendeurs dans leur projet de vie.

En tant que conseiller immobilier, vous pouvez vous faire référencer sur la version professionnelle du site VVEB : www.fm3.fr

Le site : https://vendreviteetbien.fr/

Koutravo

Ce site créé en 2021 et qui sera lancé commercialement en décembre permet d’obtenir une estimation détaillée de coûts travaux pour un projet de rénovation.

En se reposant sur l’IA, des données statistiques et des bases de données nationales de coûts travaux réels, l’algorithme Koutravo permet de délivrer un chiffrage pièce par pièce, par type de prestation et en fonction de la localisation géographique du bien. Il suffit pour cela à l’utilisateur de remplir un formulaire qui prend 5 min.

Ce service ne s’adresse pas aux particuliers, mais aux conseillers immobiliers afin de mieux conseiller leurs clients sur les coûts de rénovation d’un bien à vendre.

Ce calculateur a été conçu par Olivier Ranjard, 61 ans, architecte DPLG, et serial entrepreneur puisqu’il en est à sa 3^ème start-up.

Le site : www.koutravo.fr

Visit.immo et E-offer.immo

Ces 2 outils accompagnent le conseiller immobilier dans le suivi des visites avec des acquéreurs potentiels jusqu’à la génération et l’acceptation d’offre de vente.

En particulier, visit.immo génère automatiquement un questionnaire de satisfaction paramétrable qui est envoyé au prospect qui vient de visiter un bien et qui l’oriente vers un site de rating de votre choix. En fonction des réponses du prospect, le conseiller immobilier peut mieux déterminer la suite à donner à sa visite en vue d’aboutir à une offre qui pourra être générée automatiquement par E-offer.immo suivant des paramètres personnalisés par le conseiller en fonction du bien à vendre (prix minimum d'offre, type de conditions suspensives, etc.), et signée par voie électronique.

Ces services ont été développés cette année par Bruno Biemans, 54 ans, ancien spécialiste du paiement électronique en Belgique.

Les sites : https://visit.immo/ et https://e-offer.immo/

C’est Beau Chez Vous – CBCV

CBCV propose aux investisseurs immobiliers des packs d'ameublement et de décoration pour le bien qu’ils viennent d’acquérir, dans le neuf ou l’ancien.

Sur la base des plans du bien à meubler et de quelques photos, et parmi une gamme de 13 styles différents, CBCV compose une offre personnalisée avec des produits interchangeables afin de s'adapter aux contraintes du logement. Ce service comprend la conception du pack, la commande et l’installation des meubles et autres éléments de décoration (miroir, tableaux, etc.) L’entrepreneuse derrière ce produit est Églantine Horman, 36 ans, ancienne salariée du groupe Adeo (Leroy Merlin). Elle a créé CBCV en 2019 grâce à un incubateur de startups à Lille
Le site : www.cestbeauchezvous.com

En complément de notre article récent concernant le recrutement, nous nous intéressons aujourd’hui à la gestion d’équipe, sujet qui concerne autant les managers que les filleuls. En effet, il faut bien comprendre les objectifs et les attentes d’un manager pour d’une part y répondre positivement, et d’autre part lui faire du feedback constructif et de la remontée d’information précieuse. C’est ce qu’on appelle du management 360° !

Réussissez l’onboarding pour faciliter les premières ventes de vos filleuls

Il est inutile de rappeler le rôle clé du manager dans l’onboarding du filleul. Le manager doit lui mettre le pied à l’étrier alors qu’il commence une nouvelle carrière, souvent dans un environnement très différent de ce qu’il a connu auparavant. Dès les premiers jours, vous devez tout à la fois présenter votre réseau, détailler le fonctionnement de l'équipe, lister les formations disponibles et mettre en avant l'ensemble des outils du réseau.

Ensuite, nous avons observé que les meilleurs managers prenaient le temps d'accompagner leurs filleuls lors de leurs premiers R1, ainsi que lors des premières visites. L'idée n'est pas que le manager se substitue à son filleul mais qu'il puisse l'observer et lui faire part, après coup, des axes d'amélioration.

Enfin, le manager doit utiliser ses réseaux sociaux pour mettre ses filleuls dans la lumière. Le manager peut ainsi présenter son filleul, avec le reste de son équipe, mettre en avant les succès individuels et collectifs de l’équipe, partager ses réseaux de contacts, et interagir sur les profils des uns et des autres pour augmenter la visibilité de l’ensemble des membres de son équipe.

La communication, l'arme fatale

C’est la clé du succès ! D’abord parce que le manager est la courroie de transmission entre les têtes de réseaux et les filleuls, et ce dans les 2 sens :

• D'une part, il s'assure que les valeurs du réseau soit bien connues, la stratégie comprise et les messages efficacement transmis ;
• D'autre part, il veille à faire remonter les problèmes ou les bonnes pratiques du terrain, s'assure du bien-être des filleuls et transmet les difficultés rencontrées, propose des actions, idées, projets, innovations.

Ensuite, parce que pour inspirer, motiver et encadrer de manière efficace le meilleur vecteur est une excellente communication. Pour cela, nous recommandons aux managers de prévoir un moment fixe chaque semaine pour une visio avec toute l'équipe. Ce moment doit à la fois permettre de partager les réussites des uns et des autres et de motiver les troupes. À cette occasion, et de manière générale, le manager doit assurer un temps d’écoute pour les problèmes rencontrés sur le terrain afin de comprendre les tendances qui se dessinent et anticiper les points de blocage.

En revêtant sa casquette de coach, le manager peut alors apporter le soutien moral nécessaire et partager son expérience pour aider à résoudre les difficultés ou faire sauter les obstacles. Enfin, il ne faut pas négliger l’importance des contacts individuels 1-to-1 pour lesquels le manager doit être constamment disponible. Ils permettent un échange plus informel, une proximité voire une complicité qui élève aussi bien le filleul que le manager.

Le teambuilding pour donner un sens à l’équipe

La performance collective de l’équipe est toute aussi importante que la performance individuelle de chacun des membres de l’équipe. En organisant des évènements de teambuilding où tout le monde se rassemble pour partager, le manager créé une meilleure cohésion d’équipe, il suscite de la proximité et de la solidarité entre les filleuls, ce qui permet de partager les bonnes pratiques de manière horizontale et non verticale, favoriser l’intelligence collective et l’innovation.

Au cours de ces teambuilding, un des objectifs est de faire connaître les spécialités de chacun des membres de l'équipe. Si une personne de votre équipe est spécialiste du logement neuf, il faut que les autres pensent à lui s'ils ont besoin de vendre du neuf. Si une personne de votre équipe est spécialiste des biens de luxes, idem. Et ainsi de suite.

Le bon niveau d’équipement et les outils indispensables pour assurer le meilleur niveau de performance

Quand on parle des outils, il faut avoir 3 réflexes :

• D'abord, il faut s'assurer que les tous outils offerts par votre réseau sont bien utilisés par vos filleuls. Ne vous contentez pas de les inciter à prendre les outils que vous utilisez car vous êtes souvent expérimentés alors qu'ils ne sont que débutants. N'hésitez pas à former vos filleuls sur les outils de façon à ce qu'ils ne se découragent pas devant la difficulté.
• Ensuite, présentez à vos filleuls les outils que vous utilisez en dehors de ceux proposés par le réseau, et expliquez à chaque fois pourquoi vous pensez que c'est utile. Encore une fois, un bon manager n'est pas quelqu'un qui conseille uniquement ses propres outils à ses filleuls mais plutôt quelqu'un qui s'adapte aux besoins des membres de son équipe
• Enfin, quand c'est pertinent, certains managers ont la bonne idée d'offre des petits outils aux membres de leur équipe.

Comme le dit Olivier Roussel, conseiller immobilier chez iad qui gère une équipe de 10 personnes : « On reconnaît un professionnel à ses outils ». Dénichez et partagez donc avec vos équipes les meilleurs du marché. Ils économiseront du temps, de l'argent, et gagneront en efficacité.

Ainsi, le manager peut mettre à disposition de son équipe les équipements qui vont vous permettre de faire la différence, c’est-à-dire empocher plus de mandats, booster le nombre de visites d’un bien, et conclure la transaction plus rapidement. Par exemple, la caméra 360 Kankan proposée par la plateforme de digitalisation Vizite offre une expérience immersive exceptionnelle en permettant de scanner automatiquement les espaces pour créer des vidéos 3D, des plans 2D/3D et un nombre illimité de photos à poster sur internet avec l’annonce.

La veille juridique et réglementaire pour être toujours à la page

L’immobilier est un secteur qui est constamment en mouvement et c'est au manager de s'assurer que son équipe dispose bien de toutes les informations nécessaires pour exercer son métier. Parmi elles :

• la politique d’urbanisme de la ville,
• l'actualité locale
• les évolutions réglementaires, notamment techniques (nouvelle réglementation thermique par exemple),
• les nouvelles lois (comme la loi Climat et résilience),
• ou encore les chocs économiques internes comme externes (augmentation des taux d’intérêt et inflation).

Il appartient au manager de se former constamment et d’assurer une veille efficace sur tous ces sujets afin d’informer voire alerter ses filleuls des changements à l’œuvre.

Il doit également veiller au développement des compétences de chacun des membres de son équipe, notamment par la formation, afin que chacun soit bien préparé à convaincre en ayant toutes les cartes en main.

Le marché ralentit quelque peu, comme le reflètent le nombre de transactions en baisse et le tassement des prix dans certaines régions. De plus, la rumeur court qu’il y a trop d’agents immobiliers… Et le recrutement s’en trouve malheureusement affecté. Il est plus difficile de convaincre d’adhérer au mode de vie des indépendants avec ses contraintes. Les avantages de votre métier ne paraissent plus aussi séduisants. Pourtant, il existe toujours des franges de population qui, avec un petit effort d’évangélisation, pourraient sauter le pas. Nous avons identifié pour vous 4 profils à solliciter dès maintenant pour les embarquer dans l’aventure du mandataire immobilier indépendant.

Les malchanceux du retail

Après 2 ans de crise sanitaire, le paysage du commerce en France a été significativement modifié. Même si certains secteurs comme le commerce de bouche tirent leur épingle du jeu, l’habillement, particulièrement exposé à la concurrence des ventes en ligne et de la seconde main, est en crise. Selon un recensement de l'Alliance du commerce (grands magasins, habillement, chaussure), les ventes dans ce segment spécifique sont inférieures de 19% à celles de 2019. Pire encore, d’après Procos, une fédération qui représente environ 60 000 points de vente, les baisses de trafic atteignent 20% à 30% dans les grands pôles de commerce, les grandes rues marchandes des grandes villes et les gares. Par conséquent les employés du secteur souffrent. Mais ils ont un profil intéressant pour les mandataires : contact facile, sens du produit et qualité de conseil, longs horaires et attitude « manches retroussées ».

Pensez à solliciter votre entourage pour identifier ceux qui se trouvent dans une impasse malgré leurs talents.

Les super commerciaux en quête d’indépendance

Dans la même veine de ce qui précède, vous êtes entourés de super-vendeurs qui ont probablement besoin d’un second souffle. Ils sévissent dans le domaine de l’automobile, de la téléphonie ou encore des équipements pour la maison. Ils ont un talent indéniable pour la vente, alors pourquoi l’immobilier ?

Il est vrai, un bon mandataire n’est pas seulement un bon vendeur, mais être un très bon vendeur est probablement une des clés du succès : il y a tellement d’intervenants à convaincre lors d’une transaction immobilière qu’un peu de tchatche aide forcément…

Vous pouvez trouver sur LinkedIn les super-commerciaux des sociétés locales implantées sur votre territoire. Ils ont déjà un mode de vie très proche du vôtre : une rémunération fixe ridicule voire nulle, des commissions variables importantes. En fait, ils sont entre les 2… pas complètement salariés, pas vraiment indépendants. Alors aidez-les à franchir le pas ! Faîtes leur miroiter les atouts d’être réellement indépendant, la satisfaction du pain gagné par soi-même et pour soi-même, l’autonomie et la liberté dans son organisation et tout le reste que vous appréciez tous les jours.

Les déçus des agences vitrées

Leurs institutions vous dénigrent car elles ont peur de votre poids croissant et de votre influence grandissante. Mais les vrais agents immobiliers, ceux qui sont sur le terrain au quotidien, reconnaissent votre valeur et vos qualités, ils apprécient votre engagement. Ils sont enfermés dans un système moins dynamique et peuvent avoir des envies d’ailleurs. Au fond, vous faites tous le même métier, mais de manière différente. Il n’y a pas de raison qu’un bon agent immobilier ne soit pas un bon mandataire.

Alors rencontrez vos amis agents immobiliers, invitez-les à prendre un café et convertissez-les. En parlant du marché local, des tendances à l’œuvre et de vos récentes transactions, vous aurez l’occasion de partager des informations précieuses sur votre activité. Vous aurez également l’occasion de les sonder sur leur situation. Certains comprendront les avantages d’être indépendant et pourront se montrer séduits.

Les jeunes aux dents longues

Si le statut d’indépendant attire de plus en plus de Français (voir le chiffre de la semaine), cette tendance touche aussi particulièrement les jeunes générations. Ils ont l’énergie, l’envie et pas encore trop d’idées reçues. Ils ne veulent pas nécessairement suivre le chemin de leurs parents et ils sont ouverts à un mode de vie qui leur apporte indépendance, autonomie et opportunités de développement tant personnel que professionnel. Ces arguments raisonneront auprès des jeunes en formation dans votre région.

Rapprochez-vous des organismes de formation locaux, notamment les BTS, et allez présenter votre activité, votre mode de vie. Vous donnerez aux jeunes générations de l’information à laquelle ils ont en fait difficilement accès, et vous susciterez de l’intérêt pour une profession qu’ils n’avaient probablement pas envisagée d’eux-mêmes.