INTERVIEWS

Qu’est-ce que Rhinov ?

Rhinov a été créé en 2013, par Bastien Paquereau et Xavier Brissonneau avec l’ambition d’apporter un nouveau service de projection 3D dédié aux agents immobiliers.

Après des études de commerce, Bastien débute sa carrière comme agent immobilier à Poitiers. 

Il se confronte rapidement à une difficulté majeure du métier : les clients peinent à se projeter dans des biens qui nécessitent des travaux d’aménagement ou de décoration. 

Face à ce constat, en 2012, il trouve l’idée de créer ce concept de projections 3D avec Xavier Brissonneau et lancent l’aventure Rhinov. 1 an plus tard Jerome Schurch les rejoint à la création de la société avec une expertise technologique.

En 2019, Rhinov s’associe à Maisons du Monde autour d’une ambition commune : démocratiser la décoration d’intérieur.

Rhinov dispose d’un seul établissement basé à Bordeaux. 1100m2 de bureaux qui hébergent les 100 salariés, dont 55 décorateurs d’intérieur. Le service 100% en ligne permet de travailler avec des clients partout en France. 

Quels sont les avantages du home staging, pour le mandataire et pour le client ?

Rhinov Pro est un service de décoration 3D en ligne destiné aux professionnels de l’immobilier et qui intéresse de plus en plus les mandataires pour les aider à se différencier sur le terrain.

À partir d’une simple photo, nos décorateurs révèlent le potentiel des biens vides, à redécorer, à rénover ou neufs pour aider les clients acquéreurs à se projeter.

Voici quelques chiffres qui prouvent l'efficacité du home staging : n'hésitez pas à les mettre en avant devant le client pour le convaincre 😉

Selon l’étude réalisée à l’Université Old Dominion : 

• 41,5% des internautes ne lisent pas la description de l’annonce.
• 95% des internautes passent 20 secondes à regarder la première photo du bien en vente. Si la photo plaît, 76%des visiteurs de l’annonce s’attardent sur la description de l’annonce juste après.
• Lorsqu’il consulte une annonce immobilière, il passe environ 60% du temps à regarder les photos.

Selon une étude SeLoger réalisée en 2018 : 

• 7 fois plus de visites sur une annonce et 3,6 fois plus de ventes par an grâce à de belles photos.
• Une annonce avec au moins 4 photos multiplie par 2,7 le taux de clics.

Selon une enquête menée en juillet 2021 auprès d’un échantillon de 600 clients Rhinov Pro :

• 98% de nos clients sont satisfaits du service Rhinov Pro et envisagent de refaire appel à nos services.
• 93% de nos clients affirme que Rhinov Pro améliore l’attractivité de leur annonce.
• 95% de nos clients affirme que le home staging 3D réalisé par Rhinov aide leurs clients à se projeter.
• 88% de nos clients utilisent Rhinov Pro pour se démarquer de la concurrence.
• 78% de nos clients affirme que Rhinov Pro les aident à vendre plus rapidement.
• 81% de nos clients affirme que Rhinov Pro enrichi leurs services et facilitent leurs prises de mandats.

Pourquoi passer par Rhinov ?

Il y a 2 motivations principales qui poussent nos clients à utiliser nos services :

1. Faciliter la rentrée de mandats exclusifs par le biais d’un service différenciant et à forte valeur ajouté 

2. Booster l’attractivité des biens pour réduire leur délai de vente et limiter la négociation

Quels sont les derniers services développés par Rhinov et les projets en cours de développement ?

2 services innovants sont à mettre en avant sur cette dernière année.

Le 1er est l'adaptation de notre offre "photo 3D intérieur" aux extérieurs, en effet, aujourd'hui nos partenaires mandataires peuvent commander des projets de balcons, terrasses, piscine, directement en ligne sur notre site Rhinov Pro !

Le second service à forte valeur ajoutée est l'offre "Partenaires" Rhinov Pro. Aujourd'hui, nos partenaires mandataires peuvent bénéficier, en plus du projet déco Avant Après, d'un book regroupant également la shopping list des éléments utilisés pour la réalisation de leurs projets ainsi que des réductions partenaires dans tous les domaines déco chez de grandes enseignes françaises !

Pourquoi avoir choisi la Maison des Mandataires et qu’allez-vous proposer à nos mandataires ?

Les mandataires apparaissent comme étant une nouvelle audience de choix pour Rhinov Pro. Nous travaillons déjà avec bon nombre des grands réseaux de mandataires mais pouvoir leur parler à travers l'expertise et le rayonnement de la Maison des Mandataires nous apparait comme une évidence.

Très rapidement lorsque nous avons découverts la qualité des approches, témoignages ou articles de LMDM, un fort partenariat avec eux semblait un choix gagnant/gagnant.

A ce titre, nous remercions évidemment Vincent et Martin pour leur confiance et souhaitons une longue vie à La Maison des Mandataires !

Pour info et pour fêter ce partenariat, les mandataires pourront bénéficier d'une remise de 15% sur leur prochain projet via le code promo LMDM15 🚀

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Allowa ?

2021 fut l’année de la confirmation pour Allowa, nous avons connu une très forte croissance illustrée par notre volume de transaction (+40% réalisé).

Quels sont les objectifs de développement pour Allowa en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?

Allowa a entrepris dès le premier trimestre 2022 une importante campagne de recrutement sur l’ensemble du territoire français. Nous sommes déjà très présents sur les réseaux sociaux et les sites de recrutement, et nous allons bientôt renforcer notre communication. Cette démarche active d’intégration doit nous permettre d’accueillir entre 10 et 15 mandataires par mois pour atteindre au moins 100 mandataires d’ici la fin d’année 2022. Notre solide expérience de la transaction et de la location, ainsi que notre offre qui répond aux attentes et besoins spécifiques des mandataires, nous permettront à la fois de tenir ces objectifs mais aussi de former, d’accompagner et de lancer l’activité de nos conseillers dans les meilleures conditions.

Où en est Allowa en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?

Allowa se distingue par son ADN digital, dont les avantages ont été compris et intégrés dès le lancement du réseau. En effet notre réseau de mandataires a été créé au terme d’un succès très important en transaction et location et nous avons dû très tôt répondre aux défis de la digitalisation pour fluidifier l’expérience client. L’équipe Tech est par conséquent aujourd’hui la deuxième la plus importante de nos équipes ; et elle réfléchit quotidiennement à l’amélioration des outils, à l’anticipation des besoins et à l’optimisation des méthodes. Notre application dédiée aux mandataires Allowa qui verra le jour dès le second trimestre 2022 en est la parfaite illustration : elle permettra à nos mandataires de gérer l’intégralité de leur activité directement depuis leur téléphone : gestion du portefeuille client, prospection, pige et estimation, rendez-vous, offres d’achat etc… Ce soucis de faciliter le quotidien de nos conseillers est aussi renforcé par la qualité des services proposés avec notre pack à 99€ (entre autres appli photos HD illimitée, publication et remontées, boutique de prospection,…)

Comment Allowa se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?

Nous avons voulu dès le départ garantir la professionnalisation de nos mandataires, ceci pour d’une part offrir les meilleurs conseils à nos clients, et d’autre part sécuriser les projets de reconversion de nos mandataires. C’est la raison pour laquelle nous accueillons d’abord tous nos conseillers à Paris pour un onboarding de trois jours, l’objectif ici étant de comprendre les enjeux, de savoir s’organiser et de posséder les clés pour bien démarrer.

Vient ensuite un accompagnement très soutenu de trois mois, au cours desquels sont dispensés plus de 70 heures de formation et d’ateliers pratiques. Chacune de nos actions de formation répond à des réalités et des besoins précis des mandataires sur le terrain, et nous portons une attention particulière à la qualité des messages transmis. C’est la raison pour laquelle ces formations sont essentiellement dispensées par un organisme spécialisé dans l’immobilier et certifié Qualiopi ; de plus la formation initiale reconversion aboutit à un droit d’exercice de l’activité d’une durée de trois ans, puisque les 42 heures obligatoires ALUR sont entièrement intégrées.

Nous n’oublions pas non plus les profils avec une séniorité, pour lesquels des packs de formation, toujours ALUR, sont proposés.

Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?

2022 pourrait être une année très favorable au marché immobilier, c’est en tout cas ce que montre de nombreux indices. Le nombre de transactions a continué sa progression en 2021 malgré la pandémie, nous avons encore franchi le seuil du million de transactions, et certains pensent déjà que celle-ci a donné un coup de fouet en stimulant les besoins particuliers des français : vendre pour acheter plus grand, avec un jardin, ou quitter les zones urbaines et acheter en zones péri-urbaines ou rurales.

De plus, les taux semblent se maintenir à un niveau bas voire très bas et des aides fiscales très populaires sont maintenues telles le dispositif Pinel ou les prêts à taux zéro, ce qui devrait encore faciliter l’accès à la propriété ou à l’investissement.

La surprise pourrait finalement venir de ce trop grand succès ; en effet un trop grand nombre d’acquéreurs limite la disponibilité des biens, et certains préfèreront reporter leur projet plutôt que de suivre la tendance.

N’oublions pas non plus que les années électorales provoquent souvent plus d’attentisme de la part des vendeurs et des acquéreurs.

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Immosurmesure ?

Sans surprise et comme pour beaucoup, l'année 2021 a été une "bonne" année en volume de transactions. Après une exercice 2020 perturbé par les confinements successifs, les ralentissements des formalités administratives et légales au premier semestre, nous avons assisté en 2021 à un rebond aussi inattendu qu'historique.

Très clairement, 2021 nous a permis de dépassser le niveau d'activité enregsitré avant 2020 et l'épisode Covid

Comme pour beaucoup de nos confrères le marché a été dynamique , marqué globalement par une hausse des prix et des délais de vente significativement raccourcis.

Ce niveau d'activité a permis aux "anciens" mandataires de conforter leur activité et aux "nouveaux" de mieux démarrer.

Quels sont les objectifs de développement pour Immosurmesure en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?

Notre réseau se positionne très clairement comme un "petit" réseau, à échelle humaine et un business model pas nécessairement fondé sur la quantité et les volumes.

Proximité avec les mandataires, valeurs humaines et respect des objectifs personnels sont au coeur de nos préoccupations. 

Nous attachons ainsi une attention toute particulière à la fidèlité de nos mandataires (avec une rémunération progressive selon l'ancienneté dans le réseau) . Par conséquent nous chercherons avant toute chose à conserver la confiance des mandataires déjà présents et les accompagnerons dans leur développement.

Pour autant, nous chercherons aussi à renforcer l'équipe, en particulier dans des secteurs où nous sommes déjà présents de manière à permettre des relations plus faciles et régulières entre mandataires, renforcer sur ces secteurs notre capital "notoriété" et dynamiser les relations dans le réseau.

Enfin, nous travaillons actuellement à un projet de développement plus spécifique dans le Sud de la France (Occitanie en particulier) à la fois pour des questions de projet de vie des dirigeants du réseau  et aussi géographiques.  L'Est de la France , l'Alsace en particulier, semble pour les Sudistes bien éloignée. C'est pourquoi il nous a semblé pertinent d'envisager une seconde "base arrière" dans le Sud du pays. Un animateur/développeur dédié y a été installé.

Où en est Immosurmesure en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?

Il est nécessaire en effet d'accompagner nos mandataires dans ce domaine. Mais, les relations et contacts humains doivent nécessairement perdurer et une transaction immobilière est avant tout une aventure humaine dans laquelle nous avons toute notre place.

Notre philosophie dans ce domaine est assez simple ou plutôt pragmatique. Tout ce qui améliore les process, renforce la réactivité et apporte une meilleure sécurité doit être mis en oeuvre et mis à disposition de nos mandataires.

En revanche le tout digital ne nous paraît pas devoir être une évolution naturelle de notre métier. Il y  a encore dans ce domaine trop de "gadgets" et malheureusement ils n'améliorent pas forcément la réalité du métier.

Nous avons la chance depuis 10 ans et le lacement du réseau d'être pourvu d'un logiciel professionel (Netty) qui nous donne toute satisfaction et qui s'adapte progressivement aux mutations technologiques. Il permet en outre une évolution progressive pour chaque mandataire. Bénéficier des possibilités les plus actuelles sans être nécessairement obligé de toutes les utiliser. Une manière de procéder qui permet ainsi à chacun de "faire sa mue" à son rythme, selon sa sensibilité.

Nous avons fait évoluer nos process internes d'échanges d'informations et limitons désormais au maximum les échanges "papier". 

Nous disposons d'un outil intégré de signature électronique qui améliore considérablement la réactivité et la circulation des informations avec nos clients.

Nous attachons aussi une importance toute particulière à la réactivité de nos mandataires. Que ce soit dans les mises en relation avec leurs clients que les process internes (validation des mandats par exemple). Le recours aux nouveaux outils digitaux s'inscrit en priorité autour de ces deux axes. 

Less outils digitaux ne doivent pas provoquer de goulot d'étranglement (clients ou mandataires réfractaires par exemple), ils doivent au contraire fluidifier et améliorer ce qui fait la particularité de nos conditions d'exercice , le fonctionnement ...en réseau !

Comment Immosurmesure se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?

Nous avons fait le choix eu égard à notre taille de ne pas accoler au réseau d'organisme de formation stricto sensu. Ce n'est pas pour autant que la formation, l'accompagnement, le suivi des mandataires nous indiffère. 

Bien entendu, à minima, nos partenaires doivent se conformer à l'obligation réglementaire de la loi Alur. Nous organisons en ce sens avec des formateurs extérieurs des modules intra-réseau.

Nous avons aussi , à cause ou grâce au Covid , développé des modules d'intégration en visio. Ce qui permet plus de souplesse, de réactivité et une forme d'individualisation du démarrage dans le réseau.

Nous privilégions l'accompagnement et le suivi par l'exemple et donc l'acquisition de compétences à travers les situations rencontrées sur le terrain par nos mandataires. Celà  nous semble beaucoup plus profitable et pertinent que de leur faire "ingurgiter" des heures de vidéo en e-learning sans forcément de traduction concrète à l'instant T.

Nous mettrons cette année l'accent sur certains thèmes comme le viager, la transaction "commerciale", les investissements immobiliers.

Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?

Nous sommes dans l'actualité en ce mois de mai...Si les effets du Covid semblent s'estomper (prudence toutefois), d'autres nuages menaçants ne manquent pas de nous inquiéter.  Avant même la guerre en Ukraine nous avions ressenti certains prémices sur le marché immobilier d'une  forme de ralentissement de l'activité.

D'un autre côté, les forts niveaux de transactions des années passées doivent sans doute être digérés.

Plusieurs signes ressentis de notre point de vue :

- un moindre niveau de mise en vente et donc moins de biens à vendre

- une relative diminution du nombre d'acquéreurs potentiels même si le ratio acquéreurs/biens reste sensiblement bénéficiaire

- une tendance plus marquée à la négociation du prix de vente 

- uen plus grande "sélectivité" des acquéreurs quant aux biens proposés

La conjonction de la sortie de la période Covid, la remontée des taux d'intérêt, la reprise de l'inflation et depuis quelques semaines, la crise en Ukraine risque sans aucun doute de ramener le marché immobilier à une  forme de "normalité" que d'aucuns semblaient avoir oublié !

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour La Fourmi immo ?

Le cap des 1 000 agents a été dépassé cette année chez La Fourmi. Nous avons donc réalisé une énorme année de recrutement, avec notamment 80 % des recrues en reconversion et 20 % d’anciens agents professionnels. Ce fut également pour La Fourmi une énorme année en termes de ventes avec une progression de plus de 30 % du volume d’affaires.

Quels sont les objectifs de développement pour La Fourmi immo en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?

En 2022, nous espérons +50 % de croissance pour atteindre les 1 500 mandataires La Fourmi immo.

Où en est La Fourmi immo en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?

Le zéro papier chez La Fourmi est une réalité, tout comme la généralisation de la visite virtuelle. En cours de développement, un assistant digital nommé « CID », pour « compagnon immobilier digital », s'appuiera sur l'intelligence artificielle. Un outil unique et révolutionnaire à destination de nos clients vendeurs et acquéreurs et de nos mandataires.

Comment La Fourmi immo se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?

L'intégration des nouvelles Fourmis est une étape importante : au cours d’un parcours d'un mois, et dès leur 1er jour chez La Fourmi, les recrues ont accès à un campus en E-learning très ludique et dynamique ainsi qu'à de la formation en présentiel et des points réguliers avec leurs parrains. Comme on le dit souvent, indépendant, mais jamais seul.

Une fois les parcours 1 et 2 finalisés en E-learning, une journée en zoom « d'État des lieux de leur travail » donne droit à une semaine de Forme'Actions (formation fondée sur des actions sur leur propre terrain). Le tout sur un mois. 

Il ne reste plus qu'à effectuer un parcours de « 30 jours pour réussir » en compagnie de leurs parrains, avec un agenda rempli de tâches à réaliser chaque jour. 

Une fois l'intégration achevée, les nouvelles Fourmis sont donc déjà en action : la Fourmi leur offre un catalogue de formations, tout au long de l'année et tout au long de leur carrière.

Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?

Un ralentissement du développement des principaux réseaux de mandataires, en 2021, nous a obligé à réfléchir à des moyens de recrutement plus novateurs, avec des systèmes plus automatisés et plus larges qui ont porté leurs fruits d'une façon significative. Nous restons ainsi sur une dynamique exceptionnelle et sommes très confiants.

Pour anticiper un probable tassement du nombre de transactions intermédiées en 2022, notamment avec la hausse des taux d’intérêt, La Fourmi demande à l'ensemble de ses mandataires de monter en qualité au travers d'outils puissants et novateurs que le réseau met à disposition de tous ses conseillers. Nous restons serein en l’avenir. 

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Home Land Transaction ?

L’année 2021 reste encore une année exceptionnelle avec une augmentation du chiffre d'affaires des ventes actées de plus de 20%

Le nombre de ventes, le nombre de compromis et les honoraires moyens sont en augmentation alors que le nombre de mandats est en baisse. Cette augmentation du chiffre d'affaires s’explique par une augmentation de la part des mandats exclusifs, d’un plus grand taux de conversion, d’une baisse des marges de négociation et d’une plus grande performance des conseillers immobiliers.

Par ailleurs nous sommes sur un secteur géographique (Nouvelle Aquitaine, et Occitanie) où le marché était assez tendu : on a assisté à une explosion de la demande et à une raréfaction de l’offre.

Quels sont les objectifs de développement pour Home Land Transaction en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?

En termes de recrutement, je me suis fixée un minimum de 30 conseillers immobiliers supplémentaires. Le recrutement est un poste important au sein de HLT puisqu’il se fait en plusieurs étapes. L’objectif étant que chaque conseiller immobilier ait envie de travailler avec nous et vice versa. Le savoir être est prépondérant dans mes recrutements. Il faut qu’il y ait un coup de cœur. Le reste on s’en occupe.

Le projet de HLT pour 2022 est aussi de développer un mandat exclusif « solidaire » permettant de reverser 1% du montant des honoraires à des associations que je soutiens telles que la Fondation I Loge You pour un meilleur logement, Cap en Rose pour aider des personnes atteintes d’un cancer et plus particulièrement les femmes, Marc Declercq pour la protection des océans, etc. C’est un projet qui implique l’ensemble des équipes HLT.

Où en est Home Land Transaction en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?

HLT est déjà pourvu d’outils digitaux permettant un réel gain de temps. Sont à l’étude plusieurs partenaires tels que YUCCANLEAD et I LISTING. Le partenariat avec BILLIE IMMO est tout récent. Il permettra une meilleure visibilité pour chaque conseiller immobilier sur sa localité, un meilleur référencement et un site dédié dans lequel chacun pourra s’exprimer librement. 

Comment Home Land Transaction se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?

J’ai toujours mis en place des formations au sein du réseau, en présentiel et en visio. 2019 et 2020 nous ont permis de nous adapter dans l’offre de formation faite aux conseillers.

Chaque manager peut créer et animer des formations auprès de ses équipes et en visio pour l’ensemble du réseau, formations qui entrent dans la loi Alur.

En 2021, 3 journées de formation en présentiel ont été délivrées pour l’ensemble des équipes.

Cette année, un partenariat a également été conclu avec les équipes de Sébastien Tedesco pour délivrer ce 1^er trimestre une formation dédiée à la prospection comprenant :

• Un espace e learning avec modules de formation et outils
• 12 séances de coaching avec 3 coachs certifiés
• une journée en présentiel, avec Marielle Cazeaux sur la « performance sans compétence ». Le même format sera proposé dès septembre sur une thématique différente.

Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?

L’expérience de ces dernières années nous démontre qu’il est difficile d’anticiper quoi que ce soit. Les crises politiques, sanitaires, sociales et écologiques font partie malheureusement de notre quotidien. Comme ces dernières années, HLT s’adapte et continue son petit bout de chemin en ayant une vision large de notre métier, de notre économie et des comportements de nos clients. Je m’enrichie des nombreuses connexions que je peux avoir avec d’autres professionnels de l’immobilier. Cela nous permet d’avancer ensemble avec chacun notre adn.

Pour en savoir plus sur le réseau Home Land Transaction, rendez-vous sur leur page ???? https://www.maisondesmandataires.com/reseau/home-land-transaction/

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Noovimo ?

Le bilan 2021 est très bon voir exceptionnel pour Noovimo : nous avons une moyenne de chiffre d'affaires HT acté par agent de plus de 62 000€ et plus de 100 agents à date, dont 42 font plus de 70 000€ HT de chiffres d'affaires. Un léger fléchissement du nombre d'avants contrats est à signaler depuis septembre. 

Quels sont les objectifs de développement pour Noovimo en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?

L'objectif est toujours le même et n'a pas changé depuis 8 ans : rencontrer et échanger individuellement avec tous les porteurs de projets en passe de devenir conseillers immobiliers. Le nombre n'est pas un objectif mais nous souhaitons atterrir à fin 2022 à 115 agents actifs.

Où en est Noovimo en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?

Tout le parcours de  la prise de mandat à la vente est aujourd’hui digitalisé et nous allons poursuivre la mise à disposition de nouveaux outils digitaux à destination de nos agents. Ces outils ont été dévoilés à l'occasion du Noov award du 24 février où nous avons réuni l'ensemble des agents et partenaires de Noovimo.

Comment Noovimo se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?

Nous avons un parcours de formation d'intégration pratico-pratique de 3 mois avec une alternance de présentiel et de visio ains qu'un suivi hebdomadaire des nouveaux intégrés. 

Nous avons également souscrit un accord avec le Campus de Immo2 pour leur plateforme de formation en ligne sur les modules de 14 heures que chaque agent réalise sur l'année. 

Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?

 Je n'ai pas de boule de cristal mais je pense que le marché va s'équilibrer, ce qui est une excellente nouvelle car légèrement moins d'acheteur permettra d'avoir des vendeurs plus raisonnés sur la mise en place du prix. Fini le prix rêvé, place au prix de marché. Je prédis un marché plus sain . 

Pour en savoir plus sur le réseau Noovimo, rendez-vous sur leur page ???? https://www.maisondesmandataires.com/reseau/noovimo/