INTERVIEWS
David Moizeau (Responsable communication de Neos immo) : "Le but est de faire partie des réseaux dont la moyenne de chiffre d'affaires par mandataire s'approche des 50.000€ /an"

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Neos immo ?
Notre réseau étant tout récent , le bilan est à pondérer sur quelques mois.
Nous sommes très satisfaits du démarrage et sentons une réelle appétence pour notre projet. Nous comptons à ce jour plus de 60 mandataires , avec autant d'agents ayant déjà une première expérience que de novices. Une parité femmes/hommes dépassée du côté féminin puisque 55% des agents sont des agentes et un taux de mandats exclusifs de 40%.
Bref, pour "un jeune réseau", l'aventure commence bien et cela nous prouve que créer un réseau en ayant écouté les attentes des mandataires est la bonne solution. Nous allons donc continuer à les écouter au travers de nos commissions de mandataires pour faire évoluer le réseau avec solutions et innovations en corrélation avec leurs attentes...
Quels sont les objectifs de développement pour Neos immo en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?
Notre développement en terme de nombre de mandataires n'est pas un critère primordial. Notre objectif est le recrutement de mandataires ayant un réel investissement entrepreneurial. Nous souhaitons accueillir des mandataires que nous pouvons former convenablement. Le but est de faire partie des réseaux dont la moyenne de chiffre d'affaires par mandataire s'approche des 50.000€ /an. Notre réseau étant déjà le premier réseau national de mandataires immobiliers inscrit au répertoire des entreprises à mission, nous souhaitons continuer à nous démarquer par la qualité des services que nous apportons à nos mandataires et nos clients.
Où en est Neos immo en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?
Notre réseau s'inscrit dans une démarche éco responsable. La digitalisation des outils fait partie de notre cahier des charges de départ. Nous proposons la signature électronique pour nos contrats, nos mandats et nos bons de visite. Dans les outils marketing, nous mettons à disposition des mandataires la vidéo immobilière et la visite virtuelle.
Nous sommes en permanence à l'affût des nouveautés technologiques et prévoyons la mise en place de futurs outils et de nouveaux partenariats avec des start-up innovantes sont en cours.
Comment Neos immo se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?
La formation chez NEOS Immo s'adapte au profil des mandataires. Pour les débutants nous avons un programme complet de démarrage sur 5 jours. Nous proposons un accompagnement sur le terrain pour passer de la théorie à la pratique. Les animateurs expérimentés, départementaux, organisent des réunions hebdomadaires et mensuelles de perfectionnement. Un audit de l'activité est également proposé aux mandataires qui le souhaitent, entre 3 et 6 mois après l'intégration pour faire le point, lever les freins, ou remettre un coup de projecteur sur les bonnes pratiques afin de les aider à performer.
La formation s'enrichira courant 2022 de nouveaux modules liés à l'habitat éco responsable et à la montée en compétence des mandataires confirmés.
Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?
Il n'y a pas de mystère sur la remontée prochaine des taux d'intérêt. Le marché immobilier va sans doute accuser un petit ralentissement, dû au manque de biens anciens et au ralentissement de la construction de logements neufs. Mais la demande est toujours là, et les acquéreurs toujours très réactifs quand un bien est dans leurs attentes et dans les prix du marché. Nous sommes donc confiants sur la vitalité du marché dans les mois qui viennent.
Pour en savoir plus sur le réseau Neos immo, rendez-vous sur leur page ???? https://www.maisondesmandataires.com/reseau/neos-immo/
Philippe Benardeau (DG AgentMandataire.fr) : "Nous avons connu sur l’année 2021 une progression de notre CA de plus de 20%"

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Agentmandataire.fr ?
2021, tout comme 2020, aura été une année record en terme de nombre de transactions et de dynamisme du marché… à tel point que nous avons fini comme la plupart des autres réseaux immobiliers avec des stocks de mandats à un plus bas historique ! Nous avons donc connu sur l’année 2021 une progression de notre chiffre d’affaires de plus de 20% et de nos effectifs de plus de 30%.
Quels sont les objectifs de développement pour Agentmandataire.fr en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?
Comme d’habitude, et sans aucune démagogie, nos objectifs de développement sont majoritairement liés au maintien de nos indicateurs clés de performance (KPI) suivants : le taux de turnover (inférieur à 3 %) et le taux d’incidents clients (égal à 0%). Dès lors que nous arrivons à conserver ces KPI aussi bas, notre focus client reste fort et nous pouvons continuer à progresser de manière réfléchie et linéaire… notre adage préféré étant : «chi va piano, va sano e va lontano ». Pour être davantage factuel, disons que nous visons les 100 négociateurs d’ici fin 2022.
Où en estAgentmandataire.fr en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?
L’ensemble de nos outils et process ont été digitalisés depuis 2014, nous restons néanmoins en veille constante sur tous les leviers de la proptech permettant à nos collaborateurs d’optimiser leur métier au quotidien. A court terme, nous travaillons sur une nouvelle version de notre site d’estimation immobilière en ligne : EstimationImmobiliere.fr
Comment Agentmandataire.fr se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?
Coté formation, puisque nous ne recrutons que des professionnels aguerris (la moyenne d’expérience par négociateur au sein de notre réseau est d’environ 7 ans !), les uniques modules de formation consistent en ceux relatifs aux obligations de la loi ALUR. Evidemment, lors de nos business meetings, il est fréquent que nous organisions des ateliers spécifiques (TRACFIN, prospection terrain et digitale, visibilité sur les réseaux sociaux, etc.).
Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?
L’année 2022 cumule de nombreux facteurs exogènes (crise sanitaire, crise ukrainienne, élection présidentielle, forte inflation…) augmentant le doute dans l’esprit des consommateurs dès lors qu’il s’agit d’activer un projet immobilier. Côté vendeurs, ils ont tendance à faire actuellement le dos rond, d’où la pénurie de biens actuelle. Coté acquéreurs, rarement avons-nous connu une telle euphorie acheteuse, d’autant qu’avec la hausse des taux sur 2022, quasi-actée au vu de l’inflation rampante actuelle, les conditions d’obtention de prêts risquent fort de devenir moins accommodantes d’ici quelques mois.
Pour en savoir plus sur le réseau Agentmandataire.fr, rendez-vous sur leur page ???? https://www.maisondesmandataires.com/reseau/agentmandataire-fr/
Olivier Descamps (DG iad France) : "Ce sera le changement de vie de 130 000 familles que nous allons accompagner en 2022 !"

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour iad France ?
2021 a été une très bonne année, avec une forte croissance tant en nombre de transactions qu'au niveau du développement du réseau. En transactions, nous avons passé le cap des 50 000 transactions soit une progression de près de 30% par rapport à 2020. Au-delà, de cette superbe croissance, il faut saluer la qualité de l’accompagnement des clients par les conseillers puisqu’iad obtient une note de 4,8/5 sur le site Immodvisor. Enfin, en 2021, le réseau comptait plus de 13 500 entrepreneurs, soit plus de 3000 entrepreneurs supplémentaires en 1 an .
Le bilan est donc très positif, il confirme l’hyper croissance d’iad depuis plusieurs années et conforte notre première place sur le podium des réseaux immobiliers en France. Concernant le développement, nous très heureux d’avoir permis à des milliers de personnes de créer leur propre entreprise et ainsi devenir propriétaires de leurs propres fonds de commerce !
Quels sont les objectifs de développement pour iad France en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?
En 2022, nous avons l’ambition de passer la barre des 16 000 entrepreneurs et des 65 000 transactions. Ce sera donc, cette année, le changement de vie de 130 000 familles que nous allons accompagner !
Nous recrutons également près de 100 collaborateurs au sein du Groupe iad (iad business factory), soit à notre siège de Lieusaint dans le 77 soit dans nos locaux parisiens à proximité de la gare de Lyon, à Paris.
Où en est iad France en matière de digitalisation des outils ? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?
iad est un réseau que l'on pourrait qualifier de digital natif. En effet, en 2008, quand nos co-fondateurs ont crée le réseau, un de leurs premiers chantiers a été le développement d'outils digitaux pour mettre en relation à la fois notre communauté d’entrepreneurs avec leurs clients mais également entre eux.
Chez iad, le digital est au service de l’Humain. L’ensemble de nos outils facilitent le travail des entrepreneurs iadiens sur le terrain et leur permettent de se focaliser à 100% sur l’accompagnement de leurs clients.
Le digital étant l’un des piliers de notre modèle, les équipes du siège développent en co-construction les outils de demain avec le réseau afin d’être au plus proche des attentes des conseillers sur le terrain et ainsi proposer les outils innovants qu'ils attendent. Nous avons formalisé ce process en créant en 2021 le Club Utilisateurs composé de 450 conseillers iadiens représentatifs du réseau pour co-créer les outils de demain.
Aujourd’hui déjà, tout le parcours client peut être digitalisé si nos clients le souhaitent : de la visite virtuelle à la signature électronique chez le notaire en passant par la signature du mandat. Pour preuve, aujourd’hui, près de 70% de nos mandats sont signés en version électronique. Cependant, concernant les visites, cela est un peu différent. Les clients souhaitent parfois une visite virtuelle pour une première découverte quand le bien est éloigné ou quand ils sont peu disponibles. Néanmoins, la très grande majorité des acquisitions se concluent après des visites en physique accompagnées par les conseillers du réseau.
La digitalisation permet aussi de rendre le quotidien de nos entrepreneurs easy & simply. Ainsi, nous avons lancé une application mobile qui permet à nos conseillers de saisir toutes les informations nécessaires lors de leurs visites. Grâce à cela, ils évitent la re-saisie puisqu’il y a une synchronisation avec leur espace playiad. Celle-ci va d’ailleurs s’enrichir de nouvelles fonctionnalités dans les mois à venir.
Enfin, nous avons repensé et lancé notre nouveau site. Plus ergonomique, plus lisible encore, il nous a permis de développer fortement notre traffic. Nous sommes ainsi dans le Top 3 des sites de réseaux immobilier les plus visités.
Un grand Bravo à toutes les équipes du siège !
Comment iad France se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?
La formation est l’un de nos enjeux majeurs. En effet, nous avons fait le choix depuis 14 ans de permettre à chacun de réussir dans l’entrepreneuriat et dans l’immobilier quelque soit son parcours. Ainsi, la formation et l’accompagnement de chacun de ceux qui nous rejoignent est une priorité. C’est aussi la clé de notre réussite et de celle des nos entrepreneurs.
Tout d’abord, le nouveau conseiller est parrainé (ou marrainé) dès son intégration. Il découvre ainsi toutes les facettes du métier et se forme avec 40 modules avant de se lancer.
Il a ensuite accès à des formations en ligne via notre université, en classes virtuelles ou à des formations en présentiel via nos formateurs habilités dans plus 200 pôles de formation en France.
C’est ainsi que 17 formations en présentiel sont dispensées par jour dans le réseau iad.
En 2022, de nouvelles formations autour de la prospection et du coaching seront également lancées.
Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?
Il est toujours très difficile de répondre à cette question. Néanmoins, nous anticipons un marché qui restera haut aux alentours du million de transactions en 2022. Concernant les prix, ils resteront stables tant que les taux n’évolueront pas. Si ceux-ci devaient monter, alors les prix baisseraient sensiblement. Nous avons une vigilance particulière sur la capacité des primo accédants à acquérir leur logement, qui pourrait elle aussi diminuer à cause du resserrement des conditions de crédit.
Enfin, 2022 est une année d’élections présidentielles qui peuvent toujours réserver quelques surprises.
Pour en savoir plus sur le réseau iad France, rendez-vous sur leur page ???? https://www.maisondesmandataires.com/reseau/iad/
Christian Fabre (DG de KW France) : "Nous devrions atteindre les 4 000 conseillers fin 2022"

Quel bilan faites-vous de l'année 2021 pour Keller Williams France ?
2021 fut l'année de tous les records. Chez Keller Williams, nous avons eu une forte croissance en France en nombre d'Agents et de transactions : nous comptons fin 2021 52 Market centers opérationnels et près de 3.000 membres.
Parmi les plus grandes satisfactions de l'année, on peut noter :
- La multiplication des Mega Teams au sein des Market centers, en application du modèle MREA (Millionaire Real Estate Agent), une véritable opportunité de carrière pour nos entrepreneurs les plus ambitieux
- Le lancement des premières Mega Agent Offices, permettant à nos Market Centers d'assurer une couverture encore plus fine de leur territoire. Également une opportunité pour les Agences désirant rejoindre notre Compagnie. Aucun droit d'entrée n'est demandé et ils bénéficient immédiatement de tous les outils et services KW
- Le lancement de KW Expand, notre Market Center Digital permettant de couvrir les territoires plus ruraux
- Le développement des Communautés de spécialistes
- KW Commercial
- L'immobilier Neuf by KW
- Le Viager avec KW
- KW Luxury
- Nous allons également bientôt ajouter la spécialité Location
Quels sont les objectifs de développement pour Keller Williams France en 2022 (recrutement, croissance, etc.) ?
Une vingtaine de Market Centers supplémentaires ouvriront en 2022, sur l'ensemble du territoire national, avec l'objectif d'atteindre 4.000 membres fin 2022.
Où en est Keller Williams France en matière de digitalisation des outils? Des nouveaux outils sont-ils prévus pour 2022 ?
KW France est propriétaire de l'ensemble de ses outils digitaux. Une importante équipe IT développe par exemple notre CRM. Nos membres bénéficient également de la plateforme COMMAND, développée par Keller Williams aux USA.
Le développement d'outils digitaux représente le plus fort investissement de KW France afin d'offrir à nos membres des outils adaptés à notre modèle, permettant d'accroître leur réactivité et délivrer à leurs clients des informations riches, fiables et pertinentes. Chez Keller Williams, la technologie ne remplace par l'Agent, mais nous parlons "d'Agents augmentés."
Comment Keller Williams France se différencie-t-il sur la formation ? Avez-vous de nouveaux modules en 2022 ?
Keller Williams est reconnue comme la 1ère compagnie immobilière au monde en termes de richesse et qualité de formation. Les formations ont été adaptées au marché français et s'enrichissent continuellement.
En 2022 de nombreux nouveaux modules seront délivrés, ainsi que des programmes de coaching de grande qualité. Des programmes de formation et de certification spécifiques, permettent aux meilleurs de rejoindre en tant que formateur national ou coach, les rangs de KW University ou de Way UP notre filiale coaching.
Comment anticipez-vous les évolutions du marché immobilier en 2022 (prix, nombre de transactions, taux d'intérêt, etc.) ?
Après une année record en nombre de transactions et des taux d'intérêt très bas depuis si longtemps, nous devons nous préparer à vivre une période plus difficile, même si cela ne se démontre pas encore en ce début d'année. Chez Keller Williams, nos entrepreneurs sont prêts et formés au "SHIFT" potentiel à venir. Nous pensons que c'est dans ces périodes que les meilleurs professionnels feront la différence. Nous sommes également convaincus du futur de notre profession. La professionnalisation et la solidarité autour d'objectifs communs feront reconnaître l'importance et la qualité de notre industrie.
Pour en savoir plus sur le réseau Keller Williams France, rendez-vous sur leur page ???? https://www.maisondesmandataires.com/reseau/keller-williams/